Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n3on

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách n3on thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtCookie chỉ dùng cho vận hành và bảo mật phiên đăng nhập
n3on Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại n3on
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat trên điện thoại hoặc email — chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật tài khoản.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp từ điện thoại hoặc máy tính — đội hỗ trợ tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác nhận bằng văn bản.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh ví hoặc lịch sử giao dịch, đội tài khoản xử lý riêng theo từng trường hợp.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết cụ thể về dữ liệu của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc vận hành thực tế — không phải tuyên bố chung chung. Mỗi điểm dưới đây phản ánh cách hệ thống n3on thực sự hoạt động với dữ liệu tài khoản của bạn, từ cookie phiên đăng nhập đến quy trình xóa thông tin.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện truy cập bất thường. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không có bên thứ ba nào có quyền truy cập tài khoản của bạn ngoài quy trình này.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin được xóa khỏi hệ thống.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ đủ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch, không lưu mã PIN, mật khẩu hay thông tin xác thực đầy đủ của ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp lý.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành. Thông tin không được bán hay dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hoạt động bất thường. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản sử dụng nền tảng n3on tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.